AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von zeroroots – Matthias Koller (Einzelunternehmer)
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen und Unternehmer:innen über unseren Onlineshop zeroroots auf der Website https://www.zeroroots.store] tätigen.
(2) Vertragspartner ist:
zeroroots – Matthias Koller (Einzelunternehmer)
Madreit 14
5771 Leogang
Österreich
E-Mail: info@zeroroots.store
(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragssprache und anwendbares Recht
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucher:innen mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates unberührt.
3. Zugang zu unserem Shop & Kundenkonto
(1) Du darfst unseren Shop nur nutzen, wenn du in deinem Wohnsitzstaat volljährig bist. Wenn du minderjährigen Angehörigen die Nutzung der Services auf deinen Geräten erlaubst, trägst du die Verantwortung für diese Nutzung.
(2) Um bei uns zu bestellen, kannst du – je nach Funktion – als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Angaben (z. B. Name, Adresse, E-Mail) wahr, aktuell und vollständig sind.
(3) Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und dein Konto vor Zugriff Dritter zu schützen. Eine Übertragung, der Verkauf oder die Lizenzierung deines Kontos an Dritte ist nicht gestattet.
4. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Unmittelbar nach Abgabe der Bestellung erhältst du eine automatisierte E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese E-Mail stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.
(4) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir
deine Bestellung ausdrücklich per E-Mail als „Versandbestätigung“ oder „Auftragsbestätigung“ annehmen oder
die Ware an dich versenden.
(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist aus Sicherheitsgründen jedoch nicht dauerhaft online abrufbar. Du erhältst die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail.
4.1 Produktdarstellungen und Mockups
(1) Zur Darstellung unserer Produkte verwenden wir teilweise computergenerierte Mockups sowie KI-basierte Visualisierungen. Diese dienen ausschließlich der Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
(2) Die in den Mockups dargestellten Personen sind fiktiv, künstlich erzeugt und stellen keine realen Personen dar. Es werden keine Persönlichkeitsrechte verletzt; die Darstellungen dienen allein der Veranschaulichung der angebotenen Designs.
(3) Technische Faktoren wie Bildschirmeinstellungen, Farbdarstellung und Drucktoleranzen können zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Größe oder Position des Motivs führen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
5. Preise und Versandkosten
(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und ist im Bereich „Versand & Zahlung“ einsehbar.
(3) Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von dir zu tragen sind.
(4) Gelegentlich können Informationen zu Preisen oder Verfügbarkeit Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns vor, solche Fehler zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren oder anzupassen, bevor ein Vertrag zustande gekommen ist. Ein bereits geschlossener Vertrag bleibt davon unberührt.
6. Zahlungsarten
(1) Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, EPS, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments) werden im Bestellprozess sowie im Bereich „Versand & Zahlung“ angezeigt.
(2) Die Belastung deines Zahlungsmittels erfolgt – je nach Zahlungsart – entweder
unmittelbar bei Abschluss der Bestellung oder
bei Versand der Ware.
(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen sowie notwendige Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Lieferung und Lieferzeiten
(1) Wir liefern innerhalb von Österreich und der übrigen EU an die von dir angegebene Lieferadresse. Weitere Lieferländer können im Shop ausgewiesen werden.
(2) Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden in der Produktbeschreibung angegeben und im Bestellprozess angezeigt. Da unsere Produkte im Print-on-Demand-Verfahren gefertigt werden, kann es in Ausnahmefällen zu verlängerten Lieferzeiten kommen, etwa bei hohen Produktionsauslastungen oder Lieferengpässen unserer Vorlieferanten.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen, die wir dir nicht vorab mitgeteilt haben.
(4) Kann eine Lieferung aus Gründen, die du zu vertreten hast (z. B. falsche oder unvollständige Adresse, nicht abgeholtes Paket), nicht zugestellt werden, tragen wir die Kosten für die erste Lieferung, du jedoch die Kosten einer erneuten Zusendung.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
9. Besonderheiten bei Print-on-Demand & individuellen Produkten
(1) Unsere Produkte werden überwiegend im Print-on-Demand-Verfahren gefertigt – das heißt, sie werden in der Regel erst nach Bestelleingang speziell für dich produziert.
(2) Soweit Produkte nach deinen persönlichen Vorgaben gefertigt werden (z. B. individueller Text, Name, Sonderfarben, Sondermotive), handelt es sich um Waren, die eindeutig auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für diese Produkte kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorgaben ausgeschlossen sein (Einzelheiten siehe Widerrufsbelehrung).
(3) Bitte prüfe bei personalisierter Ware deine Angaben (Text, Motive, Größe etc.) sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt. Nach Produktionsstart sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.
(4) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Druckposition oder Haptik können produktionsbedingt auftreten (z. B. Monitoreinstellung vs. Druck, unterschiedliche Textilchargen). Solche geringfügigen Abweichungen gelten nicht als Mangel, solange sie zumutbar sind und die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.
10. Unsere Produkte (Darstellung, Verfügbarkeit)
(1) Wir bemühen uns, unsere Produkte im Shop so realistisch und genau wie möglich darzustellen. Dennoch können die Farben und Details auf deinem Display aufgrund von Bildschirm- und Geräteeinstellungen von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
(2) Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass jedes Produkt immer in allen Größen und Varianten verfügbar ist. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen oder nur in begrenzter Stückzahl anzubieten.
11. Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
(2) Offensichtliche Mängel (z. B. falscher Artikel, falsche Größe, Beschädigungen, fehlerhafter Druck) sind uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Lieferung zu melden – idealerweise mit aussagekräftigen Fotos – per E-Mail an:
info@zeroroots.store
(3) Bei berechtigten Mängelrügen stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Wir können insbesondere:
nachbessern (z. B. Ersatzlieferung eines fehlerfreien Artikels) oder
den Kaufpreis (teilweise oder vollständig) erstatten, wenn Nachbesserung nicht möglich oder unzumutbar ist.
(4) Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur im Rahmen der nachfolgenden Haftungsregelung.
12. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen haben oder nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.
13. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der auf unserer Website gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
14. Nutzung des Shops, verbotene Verwendungen
(1) Du darfst unsere Services nur für rechtmäßige Zwecke nutzen.
(2) Es ist insbesondere untersagt, den Shop zu nutzen:
zu ungesetzlichen oder böswilligen Zwecken
zur Verletzung von Rechten am geistigen Eigentum (Marken, Urheberrechte etc.)
zur Übermittlung von Spam, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Inhalten
zur Sammlung personenbezogener Daten anderer Nutzer:innen ohne Rechtsgrundlage
in einer Weise, die den Betrieb des Shops beeinträchtigt oder die Systeme sabotiert.
(3) Wir behalten uns vor, bei Verstößen dein Konto zu sperren oder den Zugang zu unseren Services zu verweigern, soweit dies rechtlich zulässig ist.
15. Geistiges Eigentum
(1) Alle Inhalte unseres Shops (z. B. Marken, Logos, Designs, Texte, Bilder, Grafiken, Produktmotive) sind – soweit nicht anders angegeben – geistiges Eigentum von zeroroots oder unseren Lizenzgebern.
(2) Du darfst diese Inhalte nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung:
vervielfältigen
verbreiten
bearbeiten
öffentlich zugänglich machen
für eigene kommerzielle Zwecke nutzen.
(3) Die Nutzung unserer Motive, Slogans und Designs für eigene Produkte oder gewerbliche Zwecke ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung erlaubt.
16. Drittanbieter-Tools & Links
(1) Wir können dir über unseren Shop Zugang zu Tools oder Inhalten von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienste, eingebettete Inhalte, Apps) bieten. Für deren Funktion und Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Drittanbieter verantwortlich.
(2) Wenn du auf Websites oder Services von Drittanbietern zugreifst, gelten deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
(3) Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung solcher Drittangebote ergeben, soweit gesetzlich zulässig.
17. Beziehung zu Shopify
Unser Shop wird von Shopify gehostet. Dadurch sind wir in der Lage, dir unsere Services bereitzustellen.
Alle Kaufverträge kommen jedoch ausschließlich zwischen dir und zeroroots (Matthias Koller) zustande.
Shopify ist hierbei nur technischer Anbieter der Shop-Infrastruktur und nicht dein Vertragspartner für den Kauf der Produkte.
18. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des Betriebs des Shops und der Bestellabwicklung verarbeiten, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die du jederzeit auf unserer Website einsehen kannst.
19. Online-Streitbeilegung & Verbraucherschlichtung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
findest.
(2) Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir sind jedoch stets bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten im direkten Austausch mit dir zu lösen.
20. Änderungen dieser AGB
(1) Du kannst die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB jederzeit auf unserer Website einsehen.
(2) Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern (z. B. bei Anpassungen unseres Angebots oder rechtlichen Änderungen). Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung für den entsprechenden Vertrag.
21. Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – sofern du Unternehmer:in bist – der Sitz unseres Unternehmens in Österreich. Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
